酒店廚房是什么樣的?廚房衛(wèi)生情況如何?不少經(jīng)常在外面吃飯的人有這樣的疑問(wèn)。泰安市食品藥品監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“廚房亮化”工程,將酒店廚房從幕后推到臺(tái)前。

　　廚房裝上攝像頭

　　做菜過(guò)程全直播

　　目前,泰安市多家酒店加入到“廚房亮化”工程中。“廚房亮化”就是通過(guò)在酒店廚房安裝多個(gè)攝像頭,將廚房?jī)?nèi)的情況直播出去,在餐廳就餐的客人可以看到廚房的一舉一動(dòng)。

　　“廚房、涼菜、蒸車間、餐具方面都實(shí)現(xiàn)了透明化,加強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。目前,廚房里也安裝了多個(gè)攝像頭,大廳里有兩臺(tái)顯示器,對(duì)于我們內(nèi)部能起到監(jiān)督的作用,對(duì)外也能將真實(shí)的廚房展示給客人看。”華泰大酒店路經(jīng)理說(shuō)。

　　經(jīng)了解,御座賓館從2003年開(kāi)始就開(kāi)始了廚房亮化,10年來(lái)一直在堅(jiān)持,廚房安裝多個(gè)攝像頭,客人進(jìn)門就能清晰地看到廚房?jī)?nèi)部的情況。記者在御座賓館南餐廳門口看到,一臺(tái)大屏幕掛在墻上,廚師們的一舉一動(dòng)都能看清,市民就餐時(shí)只需要輕抬頭,廚房的情景就會(huì)映入眼簾。酒店工作人員說(shuō),近期設(shè)備在維修,目前只能看到一個(gè)角度視頻,等設(shè)備維修完畢后,廚房會(huì)呈現(xiàn)得更全面、更立體。該工作人員說(shuō),開(kāi)展廚房亮化,對(duì)工作人提出更高要求,監(jiān)管更容易了,菜品的質(zhì)量也得到提高。“最直觀的效果是關(guān)于衛(wèi)生問(wèn)題的投訴明顯下降。”

　　全靠自覺(jué)有局限

　　酒店怕泄露“秘方”

　　“現(xiàn)在食品安全問(wèn)題這么多,監(jiān)管部門這個(gè)措施我很支持。”市民鄒先生說(shuō),他一次帶著妻子到東岳大街一家飯店吃小籠包,吃的時(shí)候感覺(jué)味道不太對(duì),回到家后妻子吐了一晚上,自此他很少到不熟悉的飯店吃飯。

　　張先生有十多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為“廚房亮化”操作起來(lái)很困難。“據(jù)我了解,現(xiàn)在這個(gè)工程還是靠自覺(jué)。其實(shí)不少飯店的廚房都存在衛(wèi)生問(wèn)題,如果不是強(qiáng)制性的措施,單靠從業(yè)者的自覺(jué)很難廣泛推行。”張先生稱,資金也是很大的問(wèn)題,實(shí)行亮化工程就要在硬件上下大力氣,不光要裝監(jiān)控系統(tǒng),僅是在各個(gè)包廂里安裝一臺(tái)顯示屏就得是過(guò)萬(wàn)元的花費(fèi)。“如果政策上能給扶植,或者是財(cái)政補(bǔ)貼或者稅費(fèi)減免,能激發(fā)大家的積極性。”

　　李先生是泰城一家星級(jí)飯店的廚師,他對(duì)“廚房亮化”工程持保留意見(jiàn),“每個(gè)廚師都有廚藝技巧,各個(gè)飯店的菜品也有自己的秘方,如果過(guò)多暴露在外面,要是有同行來(lái)偷學(xué),對(duì)飯店就是很大的經(jīng)濟(jì)損失。”

　　明檔廚房“敞開(kāi)門”

　　監(jiān)管也要跟上

　　這種嘗試在泰安其實(shí)并不算新鮮。如今泰城不少餐廳的菜品都采用“明檔”展示。所謂明檔,一般是將鮮活原料裝盤陳列在醒目的地方,把在后臺(tái)的廚房擺到了大廳里,以吸引顧客。

　　經(jīng)了解,明檔展示是近幾年從廣東省傳來(lái)的,是由大排檔升格為餐館的一種模式。

　　“就是把菜品的加工制作過(guò)程放到臺(tái)前,滿足客人吃得放心的要求。”泰安東方假日酒店?duì)I銷總監(jiān)趙剛介紹,飯店采用這種模式,主要還是滿足食客的心理要求,“‘明檔’只能展示廚房衛(wèi)生的一方面,但飯店如何進(jìn)貨就不能展示,如果有飯店真是用地溝油,‘明檔’是沒(méi)法展示出來(lái)的。”趙剛認(rèn)為菜品從購(gòu)買、加工到上餐桌,是一個(gè)系列的過(guò)程,如果只對(duì)其中一個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)管,效果不會(huì)太明顯,必須依靠飯店的自律和職能部門的監(jiān)管。

　　泰城不少市民喜歡到廚房點(diǎn)菜的方式,認(rèn)為這樣可以看見(jiàn)飯菜制作過(guò)程,也能保證衛(wèi)生。“其實(shí)這更多是客人的一廂情愿,廚房里的廚師都有健康證和專用的衣帽,能夠保證衛(wèi)生。但是客人并沒(méi)有衛(wèi)生措施,隨意在廚房里走動(dòng),很容易導(dǎo)致廚房?jī)?nèi)的交叉污染。”趙剛說(shuō)。